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AE16444
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Product Manual
• 于各大品牌手链通用
• 100% 925纯銀

Charms魔幻珠其充满创意的设计以及多种风格的串珠款式,颠覆了传统珠宝的模式,加以创新和灵感,让珠宝变身为拥有情感灵气的生物,获得年轻潮人们的喜欢。让他们通过设计自己的珠宝,表达自己的个性,表达一种对生活的态度。
Product Manual
产品描述:
 
采用镂空工艺,并在球体上镶嵌满蓝色及白色水钻,高雅夺目。

充满新奇和创新的纯银串饰,组合出别具一格的时尚手链,礼赞爱的馈赠。
 
charms赋予珠宝以生命的灵性,让珠宝化身为爱的使者,以不同颜色和形状的串珠,随意而个性的组合让佩戴者获得属于自己的唯一款式。无论简单的生日石,可爱的十二星座,甜美可人的圣诞串饰,或是简单的英文字母的缩写,总能搭配出个性鲜明的效果,   展现生命中每一个重要而难忘的时刻,表现自我魅力。
 
 
  • Orders over RMB ¥ 499 Free shipping
  • Bracelet Universal with major brands
  • 100% 925 sterling silver
  • Products using all handmade
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●出货标准:国内2-3天

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+发货与跟踪

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          速运天数2-4天
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           订单在收到付款48小时内发出,大约1-2天后您会收到跟踪号邮件,并附上跟踪查询连接。如果预定日期內您沒有收到包裹,请您联系我们客服。
           请注意:预计到达日期是从发货日期開始计算而非下单日期,
           由於客戶地址错误造成的丟包,责任有客戶承担。
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+現在的付款方式都是安全,快捷的。

通过支付宝快捷支付

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通过信用卡,Visa,Mastercard,AMEX,JCB,Diners 付款

  
+产品相关

串珠都适合所有知名品牌手链吗?

      答:我们的品牌是CHARMS魔幻珠,所有的串珠都由100%925纯银制成,适合所有知名品牌手链。优惠期间免运费。

你的charms和Pandora手镯通用吗?

      答:是的,我们所有的CHARMS魔幻珠产品都是100% 925纯银,与Pandora通用,但是我们的价格有他们的一半。性价比更高。

我们提供批发折扣吗?

      答:我们有定期的促銷活动,我们会为客戶提供零售折扣价。您可以通过电子邮件咨询:info@scharms.com。
+购物指南

我如何使用我的优惠卷?

      答:一般來说可以用在两个方面。一是未登录帐号时,填写在购物车页面会出現“优惠码”框里面。另一种是先登录帐号,再填写在购物车页面会出現“优惠码”框里面。

你有实体店吗?

      答:为了保持我們长期的优惠价格,我们在官方线上销售和寄卖店铺合作销售两种模式。均可购买到我们的正品货物。

为什么添加购物车的时候页面不跳转?

      答:当您添加购物车订货时,页面不跳转。这种情況可能因为你浏览器速度很慢、可能是您添加的产品断货了,也可能您忘了选择物品的大小或者顏色。
      您可以尝试换一个浏览器或者检查你是否有选择大小或者顏色。如果您还有问题请随时联系在线客服要求幫助。我们很乐意为您服务。
+订单相关

我怎样检查我的订单信息?

      答:提供您的订单号或者发票编号,以便我们可以查询并且回答您的问题。感谢您的支持。

为什么我付款了但是账户中的订单状态显示等待?

      答:一般來说,订单付款后就会显示等待,如有疑问可以电子邮件或者在线联系客服查询。

如何确认我的订单已经完成?

      答:订单成功后,系統将自动发送确认信到您的电子邮件。我们很高兴通过电子邮件回答您的任何问题 :info@scharms.com。

下单之后为什么沒有收到确认邮件?

      答:您的电子邮箱可能将确认邮件误当成垃圾邮件。请检查您的垃圾邮箱。为了方便您收到我们发送的所有信息,您最好使用最常用的电子邮箱。

当我收到付款确认邮件是否已经发货?

      答:当您收到确认邮件说明您的订单已经打包好准备发货。如果有特殊原因导致发货延迟,我们将会以电子邮件的方式通知你,並且尽快为您解决问题。

需要多久我可以收到我的订单?

      答:您的订单将在1-2个工作日发出,快递单号将会以邮件的形式发送至您的电子邮箱,包裹将在2-7个工作日送达。您可以根据电子邮件提供的快递单号查询包裹状态,
      如果沒有在预期的时间收到包裹,您可以联系当地的快递公司,或者联系我们。注意:預期的发货时间是根据发出的时间而定的,不是根据下单的时间而定的。
      因快递发货信息造成的損失,由客戶承担。

如何追踪我的包裹状态?

      答:您可以通过电子邮箱中的确认邮件,点击查询包裹追踪号來查询包裹状态。

我一直沒有收到我的包裹该怎样辦?

      答:包裹发出后以通过包裹跟踪号查询状态,如果包裹遺失,请联系我们的客服部门,我们将帮您核实,一旦确认遺失,我们将会给您重新安排发货或者退款。
      但是如果包裹是因为客戶的原因导致遺失,那么所有的责任将由客戶承担。

我该如何取消订单?

      答:在您付款后的12个小时內,可联系客戶帮您取消订单,12个小時后,我们将根据包裹发货派送情況和我们的退换货政策來为您处理。您可以联系客服,
      提供订单号,我们很乐意为您取消订单。
+运输与费用

你能发往全世界吗?

      答:我们暂时开通內地与港澳台区域。全球市场是我们的未來目标。敬请关注我们CHARMS魔幻珠。

请问有关税吗?

      答:在海关查询严谨的时候,会有被税的可能,这部分费用有客戶自行承担。

为什么包裹中的货物价值低于我实际支付的?

      答:为了帮助客戶避免被税,我们将根据各个地方的海关政策进行价格申报。注意:为了节约我们的发货时间,我们不会把您的订单信息一一放入包裹。
+退貨与换货

如何退货或者换货?

      答:我们接受终生保修和365天质量问题退换货,如果是货品质量问题,将由我们承担交易所产生的费用,如果是客戶因为个人原因,将由客戶承担交易所产生的費用。
      如有需要可以向客服索取退换货地址,请将货品与原包裝一起寄回。
 

交易&退换货費用? 

      答:如果您收到了错误或者损坏了的商品,请立即通过电子邮件与我们客服联系,我们很乐于为您解决问题。发电子邮件给我们的时候,请同时上传错误或者损坏的商品图片。
      注意:最终的退换货費用将取決于订单的细节,如果是因为客戶个人原因退换货的,我们将收取订单价值的3%作为银行的手续費。

退换货指南

            1.请将貨品包裝完好,联系客服索取退貨地址,如果业务包裝导致商品损坏,我们将拒绝退款。
            2.退貨请附上订单号、您的姓名及商品信息。
            3.请将您的退貨包裹跟踪信息发邮件給我们的客服,以便我们尽快给您确认退款。
            4.请保留退货包裹收据,如果包裹遺失,您无法提供退货包裹收据,我们将无法退款给您。
            5.处理退款将在我们收到包裹的3个工作日进行。
             注意:运费是不退还的。
+支付相关

支付渠道有哪些?

      答:我们与第三方支付平台合作。支付宝,微信支付,银联支付。即時支付是直接从银行账户扣款。购物更方便更安全。

我已经通过付款,为什么我的订单还显示未支付?

      答:如果您的账户里未显示付款记录,那请您核实下您的付款方式,该笔交易款项可能尚未结清。这种情況下,请将您的付款交易号提供給我们。

支付交易号是什么?

      答:支付交易号是第三方提供的付款证明,也可用來跟踪scharms.com的付款状态。

你接受什么付款方式?

      答:PayPal,支付宝,微信支付,银联支付,信用卡,借记卡付款。

退款后需要多久可以到帐?

      答:你处理退款后的48小时內会收到我们确认取消的信息,三方支付平台会出現一单交易需要处理。您可以从三方支付平台得到信息。信用卡支付的退款时间会根据不同银行的政策。
      您也可以致电三方支付平台或信用卡银行确认您的退款。
Spec
Number :  AE16444
theme :  
Color :  
Material :  S925纯银
Weight :  0.000g
Size :  
Mosaic :  
Crafts :  
Remark :  手工测量,存在细微误差均属正常
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